為切實(shí)解決老年卡制卡網(wǎng)點(diǎn)工作中遇到的困難、進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范水平,6月底,綿州通公司組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員深入一線網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行巡檢調(diào)研。
本次巡檢,現(xiàn)場解答了各制卡網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)受理流程、機(jī)具操作使用中遇到的問題,詳細(xì)梳理了網(wǎng)點(diǎn)反應(yīng)的困難和意見,并就“如何進(jìn)一步優(yōu)化升級服務(wù)”等問題和網(wǎng)點(diǎn)工作人員進(jìn)行了深入交流和探討。
下一步,綿州通公司將對照巡檢清單,明確回訪辦理時間,確保巡檢工作取得實(shí)效。
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